Die 1996 gegründete synetics GmbH ist spezialisiert auf Systemsicherheit und wurde ursprünglich mit dem Fokus auf Planung, Implementierung und Wartung adaptiver Infrastrukturlösungen gegründet. Seit 2004 entwickelt das Unternehmen Software für leistbares und administratorfreundliches IT Service Management. Mit mehr als 5000 Installationen (Stand 2017) wird i-doit in vielen Unternehmen mit unterschiedlichen Schwerpunkten eingesetzt.
FREICON und i-doit verbindet eine langjährige Partnerschaft. Das eigens entwickelte i-doit-Kopplungsmodul ermöglicht Ihnen Produktivitäts- und Effizienzsteigerungen. Durch die Kopplung von i-doit mit monitos und / oder OTRS werden die drei wichtigen Bestandteile der ITSM-Suite miteinander verbunden.